Требования к здоровью:
Если у вас есть какие-либо здоровые проблемы, пожалуйста, укажите их при записи на прием для процедур или применения. Мы также с удовольствием предоставим вам консультацию индивидуально. При вашем первом посещении вас попросят заполнить форму для консультации по спа. Предоставленная вами информация будет храниться в вашей учетной записи гостя, чтобы мы могли обеспечить ваше благополучие при каждом последующем посещении.
Пунктуальность:
Мы рекомендуем вам прибыть примерно за пятнадцать минут до назначенного времени, чтобы у вас был момент для расслабления и сосредоточенности перед началом процедуры. Если вы прибудете позже назначенного времени, ваша процедура будет сокращена. Если вы опоздаете более чем на 20 минут, к сожалению, мы больше не сможем провести ваше лечение, и вам будет начислен полный платеж.
Отмена:
Вы можете отменить свою процедуру за семь дней до назначенного времени. Будет взиматься плата в размере 10% от общей суммы бронирования в качестве платы за обработку возврата. Плата в размере 50% будет применяться к отменам, сделанным менее чем за семь дней до даты процедуры. Отмены, сделанные менее чем за 3 дня, будут оплачиваться в полном объеме. В случае неявки на назначенный прием вам будет начислен полный платеж. Если вы отменяете любые пакеты спа по любым причинам, будет начислена полная стоимость всего пакета.
Дресс-код:
Необходимо соответствовать определенному стилю одежды (например, футболка, спортивные штаны, спортивная обувь) в тренажерном зале. Для всех видов спа-процедур вас просят надеть бикини или купальник. Зона сауны не является зоной свободной от одежды. По гигиеническим причинам мы просим вас использовать полотенце для сидения. Также мы просим вас оставить ювелирные изделия или другие ценности в сейфе вашего номера гостя.
Пожалуйста, обратите внимание:
Planet Spa - это место покоя и релаксации. Пожалуйста, отключите свой мобильный телефон в спа-центре. Курение запрещено.
Персональные данные:
Клиент осведомлен о том, что его персональные данные могут быть собраны на веб-сайте и использованы Planet Spa в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных (далее - Общий регламент по защите данных).
Planet Spa обязуется защищать и обеспечивать безопасность и конфиденциальность персональных данных своих клиентов в соответствии с Общим регламентом по защите данных, принимая необходимые меры предосторожности, чтобы предотвратить их искажение, повреждение или доступ к ним несанкционированными третьими лицами. В частности, персональные данные клиентов могут передаваться поставщикам и партнерам по договору, которые, как субподрядчики в соответствии с Общим регламентом по защите данных, участвуют и прямо способствуют управлению заказами и для которых абсолютно необходим доступ к личным данным, предоставленным клиентом при покупке услуги (идентификация, номер телефона, адрес, адрес электронной почты). Субподрядчики могут действовать только по распоряжению Planet Spa.
Персональные данные клиентов собираются для следующих целей:
связь с клиентами по поводу предложений и коммерческой информации, связанной с брендом;
оптимизация и укрепление коммуникации веб-сайта и бренда путем отправки, в частности, информационных бюллетеней и специальных предложений с учетом предпочтений клиента, найденных на веб-сайте;
улучшение и настройка предлагаемых клиентам услуг;
соблюдение правовых и регуляторных обязательств.
Персональные данные клиента хранятся только на время, необходимое для достижения указанных выше целей. В соответствии с Общим регламентом по защите данных клиент имеет право на доступ, исправление и возражение против использования своих персональных данных.
Для осуществления одного или нескольких прав клиент должен направить запрос по электронной почте в Службу поддержки клиентов Planet Spa, написав по следующему адресу: info@planetspa.net, указав свое имя, фамилию, адрес электронной почты.
;
